[公司動态] 踐行(háng / xíng)“兩學一做”,争做“服務之星”(四)
發(fā/fà)布時間:2016-11-04     作者:     文章來源:   分享到:
增強宗旨意識,“全心全意爲人民服務”,是“兩學一做”所(suǒ)提出的根本要(yào / yāo)求。作爲集團所(suǒ)屬核心金融平台,爲集團成員單位提供全面、優質、高效的金融服務,是财務公司所(suǒ)追求的目标。
财務公司自(zì)成立以來,一直緻力于(yú)提升綜合服務水平。2015年(nián),公司開展了服務标準化等公司标準化體系建設工作,建立了服務規範的常态化工作機制,服務質量和服務效率得(dé / de / děi)到顯著提升。2016年(nián)上半年(nián),随着(zhe/zhuó/zhāo/zháo)服務标準化工作的深入推進,公司整體服務水平進一步提升,成員單位滿意度持續提高,财務公司服務品牌逐步建立。
爲表彰先進,公司開展了2016年(nián)上半年(nián)“服務之星”評選工作,經過(guò)公司全體員工無記名投票,海靜、王飛、張峰、宋瑾雯、楊黎明、趙一航、王珀7名員工當選公司2016年(nián)上半年(nián)“服務之星”,爲公司樹立了良好榜樣。
王 飛,信貸管理部信貸業務崗員工。在工作中認真學習崗位知識,熟練掌握各項業務規章制度和辦理流程,積極與成員單位溝通,結合成員單位實際情況,解決其(qí)實際業務需求。從客戶的角度出發(fā/fà),耐心細緻的爲客戶提供從業務咨詢、辦理到結算提醒的全流程服務,解決客戶實際困難,得(dé / de / děi)到了客戶的一緻認可(kě)。在部門日常業務與創新業務需求日益增加的情況下(xià),利用(yòng)下(xià)班時間鑽研學習創新業務知識,努力爲集團及成員單位提供更好的信貸産品服務。