釋迦牟尼問弟子,一滴水怎樣才能(néng)不幹枯?弟子不知,佛祖說,讓它流向大海。
集體如(rú)大海,水滴如(rú)你(nǐ)我。大海之所(suǒ)以壯闊,皆因彙聚了無數躍動的水滴,而(ér)企業之所(suǒ)以一流,則因其(qí)擁有一批一流的員工。那(nà)麽,什麽是一流的員工呢?
一.主動性
2019年(nián)初,一篇名爲《我完成了所(suǒ)有工作,卻被阿裏(lǐ)裁掉了》的帖子在網上爆紅。
文章的作者是阿裏(lǐ)的一名P7級(技術專家(jiā)級)程序員,他在帖子裏(lǐ)描述,自(zì)己在平時工作中基本完成了公司KPI考核要(yào / yāo)求的所(suǒ)有工作,談項目、周會(huì)讨論、客戶溝通等各方面也沒有受到過(guò)公司領導及客戶的批評指責,帶領團隊爲公司做出了一定貢獻,但在某一天(tiān)突然接到了公司的解聘通知,他的主管給出的解釋是:該同志雖然能(néng)夠按照要(yào / yāo)求及時完成公司交付的工作,但主動性較差,未能(néng)基于(yú)工作内容及崗位屬性積極思考,爲公司拓展新的工作思路,這與其(qí)所(suǒ)處的技術研發(fā/fà)崗位及專家(jiā)級别不符,也與公司的文化不符,故做出辭退決定。
該帖引發(fā/fà)了網友的廣泛讨論,絕大多數網友對(duì)阿裏(lǐ)的做法表示支持,他們認爲,對(duì)于(yú)阿裏(lǐ)這樣的一流企業來說,不進則爲退,因此對(duì)員工的最低要(yào / yāo)求已經不再僅僅是做好基礎工作就(jiù)可(kě)以了,而(ér)是要(yào / yāo)更加積極思考,主動琢磨,做到“無中生(shēng)有”,尤其(qí)是對(duì)這種專家(jiā)級别員工來說,如(rú)果不能(néng)爲公司提供更好的“idea”,他就(jiù)沒有核心競争力。
二、責任心
現在我們來看一個反面的案例。提起一流銀行(háng / xíng),可(kě)能(néng)我們馬上會(huì)想到摩根、彙豐、巴黎以及我國的“五大行(háng / xíng)”這樣的世界頂級銀行(háng / xíng),但要(yào / yāo)說起“最愚蠢的銀行(háng / xíng)”,相信很多人都沒聽過(guò),它就(jiù)是德國國家(jiā)發(fā/fà)展銀行(háng / xíng)。
2008年(nián),美國次貸危機最終演變成全球性的金融危機,世界經濟遭受嚴重破壞,當時排名美國第四大投行(háng / xíng)的雷曼兄弟也深陷危機,破産是一件闆上釘釘的事(shì)。終于(yú),9月5日上午10時,雷曼兄弟宣布申請破産保護,而(ér)這個重磅消息也在一瞬間通過(guò)各種傳播渠道被散發(fā/fà)到世界的各個角落。但詭異的是,就(jiù)在消息發(fā/fà)布的十(shí)分鍾後(hòu),雷曼兄弟即将被凍結的賬戶還收到了一筆3億歐元的資金轉入。而(ér)這筆資金的轉入方,正是德國國家(jiā)發(fā/fà)展銀行(háng / xíng)。
經過(guò)調查,該筆資金轉入是由于(yú)雙方之前約定好的一筆掉期交易,而(ér)對(duì)于(yú)爲什麽沒有取消這筆交易,原因讓人唏噓不已。
首先,銀行(háng / xíng)CEO知道這筆交易即将進行(háng / xíng),也了解雷曼兄弟存在破産風險,但他認爲,交易取消應該經過(guò)董事(shì)會(huì)讨論通過(guò)才能(néng)進行(háng / xíng),而(ér)他并沒有收到相關通知;董事(shì)長說,因爲自(zì)己從未收到董秘提供的風險評估報告,因此無權發(fā/fà)起讨論;董秘表示,自(zì)己曾打電話向國際部詢問評估報告事(shì)項,但電話一直占線,未能(néng)聯系相關人員;而(ér)國際部電話占線的原因,則是在幫家(jiā)裏(lǐ)人預定周五音樂會(huì)的門票。最終,交易員雖然知道雷曼破産的消息,但由于(yú)未接到明确取消交易的通知,也隻能(néng)按原來的約定進行(háng / xíng)劃款。
事(shì)後(hòu),德國經濟評論家(jiā)哈恩說道,“我相信德國國家(jiā)發(fā/fà)展銀行(háng / xíng)裏(lǐ)沒有一個愚蠢的人,但他們極度缺乏的責任心,造就(jiù)了這家(jiā)‘最愚蠢的銀行(háng / xíng)’。”
三、認同感
最後(hòu)說一個身邊的例子,在畢業4年(nián)後(hòu)的同學聚會(huì)上,我見到了許久未見的Z君。筆挺的職業套裝,精緻的發(fā/fà)型,以及臉上自(zì)信的笑容,坦白說,如(rú)果不是依稀可(kě)辨的眉眼,以及那(nà)一口地道的東北腔,我絕對(duì)不會(huì)把現在的他和記憶裏(lǐ)那(nà)個熟悉的名字聯系起來。
印象中他是一個很腼腆的人,不擅于(yú)和人溝通,要(yào / yāo)不是因爲都喜歡打球,可(kě)能(néng)我倆也不過(guò)就(jiù)是個“點頭之交”。Z君家(jiā)庭條件不好,所(suǒ)以畢業那(nà)會(huì),當很多人都選擇去(qù)北上廣深這樣的一線城市去(qù)闖蕩的時候,隻有他接受了華爲的offer——三年(nián)薪酬100萬,但要(yào / yāo)外派到非洲的一個現在我已經記不起來名字的國家(jiā)去(qù)做商務代表,因爲這,我還經常開玩笑叫他“趙百萬(Z君姓趙)”。離校前一晚,我倆喝了場酒。我問他,你(nǐ)知不知道那(nà)兒特别累,知不知道三年(nián)後(hòu)回國基本上等于(yú)要(yào / yāo)從頭開始?他腼腆的笑了笑跟我說,先掙一套房錢,回來就(jiù)換工作。
從那(nà)以後(hòu),由于(yú)遠隔重洋,各自(zì)也有自(zì)己的事(shì)要(yào / yāo)忙,我們就(jiù)沒再聯系過(guò)。所(suǒ)以,當他站在我面前侃侃而(ér)談自(zì)己的經曆,展現出令我陌生(shēng)的幹練和開朗時,我很詫異。我問他,“換工作了嗎,現在在哪呢?”他說,“沒換,也不想換了,大家(jiā)都是做事(shì)的人,我在這幹的很開心。”說完又笑了笑,與4年(nián)前相比,他的笑容裏(lǐ)沒有了腼腆,卻多了很多自(zì)信。
我們聊了很多,聊到關于(yú)華爲的“狼性文化”和不上市等頗具争議的問題時,一向不喜争辯的他卻一反常态的堅定,我能(néng)感受到他發(fā/fà)自(zì)内心的對(duì)公司的認同感,而(ér)從他的變化中,我也看出了公司對(duì)他的認同。
積極主動的态度、高度的責任心、以及對(duì)企業文化和目标的高度認同,我認爲這就(jiù)是一流員工所(suǒ)必須具有的特性。可(kě)能(néng)有人會(huì)說,你(nǐ)還應該加上專業和勤奮,但我覺得(dé / de / děi),這兩樣應該是一個合格的金融從業者必不可(kě)少的,而(ér)要(yào / yāo)從合格到一流,更重要(yào / yāo)的是前面說的這三點。認同感是前提,責任心是動力,主動性是途徑。而(ér)把它們歸結起來也就(jiù)是四個字——追求卓越。
古語有雲,“常行(háng / xíng)者至,常做者成”。隻要(yào / yāo)我們能(néng)夠見賢思齊,砥砺前行(háng / xíng),未來當我們回首往事(shì)時,便不會(huì)因爲虛度年(nián)華而(ér)悔恨,正如(rú)《聖經》裏(lǐ)所(suǒ)說:人生(shēng)在世,俯仰之間,自(zì)當追求卓越,但有盡其(qí)所(suǒ)能(néng)。(耿銘钊)